Sim MobiFone không nhận được cuộc gọi là vấn đề mà nhiều người dùng gặp phải hiện nay. Khiến cho bạn không nhận được cuộc gọi của người thân, bạn bè làm ảnh hưởng đến các quan hệ cá nhân cũng như công việc của mình. Vậy nguyên nhân là do đâu và cách khắc phục như thế nào. Hãy cùng 4gmobifones.com xem ngay lý do bên dưới để có cách giải quyết nhanh nhất nhé!
- Các gói cước 4G MobiFone 1 tháng ưu đãi dung lượng trọn gói
- Cách bắn tiền MobiFone dành cho mọi thuê bao
Lý do sim MobiFone không nhận được cuộc gọi và cách xử lý nhanh
Tại sao điện thoại không nhận được cuộc gọi là thắc mắc chung của nhiều người. Dưới đây là những lý do thường gặp nhất và cách xử lý. Theo dõi để nắm bắt nhanh nhé!
1/ Do thuê bao MobiFone bị khóa 2 chiều:
Khi thuê bao của bạn bị khóa 2 chiều thì bạn sẽ không thể nhận cuộc gọi cũng như thực hiện bất kỳ dịch vụ nào trên sim của mình.
Cách khắc phục: Nạp tiền vào tài khoản để hệ thống mở lại chiều liên lạc trên sim.
» Xem thêm: Quy định thời gian chặn chiều của MobiFone như thế nào
2/ Sim của bạn đã cũ hoặc bị hỏng:
Trong trường hợp sim bạn đang sử dụng đã bị hỏng hoặc quá cũ sẽ dẫn đến tình trạng chập chờn lúc được lúc không và ảnh hưởng đến quá trình liên lạc.
Cách khắc phục: Đến cửa hàng MobiFone và thực hiện làm lại sim.
» Xem Thêm: Cách làm lại sim Mobi không chính chủ đơn giản nhất
3/ Thuê bao đã kích hoạt tính năng chuyển tiếp cuộc gọi:
Bạn cũng sẽ không nhận được cuộc gọi vì khi bật tính năng chuyển tiếp cuộc gọi đến 1 số thuê bao khác thì khi có cuộc gọi hệ thống sẽ báo trên số được chuyển tiếp chứ không báo trên số của bạn.
Cách khắc phục: Bạn chỉ cần hủy tính chuyển cuộc gọi của MobiFone.
4/ Do lỗi hệ thống MobiFone:
Lỗi hệ thống MobiFone không thường xuyên diễn ra. Tuy nhiên, khi xảy ra thường dẫn đến sim không gọi được, không nhận được cuộc gọi, không truy cập được 4G Mobi… Mạng Mobi bị lỗi thường được khắc phục ngay nên bạn có thể yêu cầu thuê bao A gọi lại cho bạn sau một thời gian nữa.
Cách khắc phục: Bạn chỉ cần gọi đến tổng đài MobiFone để thông báo tình trạng và chờ nhà mạng khắc phục
» Xem thêm: Các gói cước khuyến mãi gọi MobiFone hấp dẫn nhất hiện nay chỉ từ 2K
Với các lý do và cách xử lý sim MobiFone không nhận được cuộc gọi trên đây hi vọng đã giúp bạn có thể nắm được. Giải quyết nhanh chóng để tiếp tục liên lạc cùng mọi người nhé!