Site icon Tin tức dịch vụ nhà mạng 4G Mobifone

Hướng dẫn cách khắc phục lỗi 38 khi gửi tin nhắn MobiFone

BTV 4G MobiFone

Nhiều người dùng gặp lỗi 38 khi gửi tin nhắn MobiFone gây ảnh hưởng lớn đến liên lạc hàng ngày. Khi xuất hiện thông báo lỗi này, thuê bao của bạn sẽ bị đóng băng tính năng nhắn tin, còn các tính năng khác vẫn hoạt động bình thường. Vậy lỗi 38 Mobi là gì? Cách sửa lỗi như thế nào? Hãy cùng 4gmobifones.com tìm hiểu trong bài viết dưới đây.

Cách khắc phục lỗi 30 MobiFone không gửi được tin nhắn

Lỗi 38 MobiFone là gì?

Lỗi 38 MobiFone là lỗi  trung tâm tin nhắn của nhà mạng. Tình trạng lỗi này sẽ xảy ra khi người dùng lưu sai số trung tâm lỡ xóa đi số trung tâm tin nhắn này trên thiết bị sử dụng. Lúc này, bạn sẽ không gửi được tin nhắn cho các số thuê bao khác.

Nhiều người dùng phát hiện ra lỗi này khi sử dụng thao tác nhắn tin với người thân, bạn bè nhưng gặp tình trạng báo lỗi, gây gián đoạn cho quá trình liên lạc. Tuy nhiên, nó không ảnh hưởng tới các gói cước 4G MobiFone hay các dịch vụ tiện ích khác.

» Tìm hiểu: Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn MobiFone từ tổng đài

Hướng dẫn cách khắc phục lỗi 38 khi gửi tin nhắn sim MobiFone

Cách khắc phục lỗi 38 này khá đơn giản. Người dùng có thể tự thao tác tại nhà để sửa lỗi, hoặc liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng MobiFone để được hỗ trợ. Tham khảo ngay nội dung dưới đây:

1. Liên hệ tổng đài MobiFone

Nếu bạn không hiểu rõ về các thông tin liên quan đến lỗi 38 MobiFone và không rành về thiết bị điện thoại, có thể yêu cầu hỗ trợ từ tổng đài của nhà mạng. Các nhân viên tư vấn sẽ cung cấp các thông tin về sự cố và giúp bạn giải đáp cụ thể các thắc mắc.

Bạn có thể liên hệ với tới:

» Đừng quên: Cách đăng ký nhận tin nhắn khuyến mãi MobiFone

2. Sửa lỗi 38 MobiFone bằng cách cài đặt lại số trung tâm tin nhắn

Để fix lỗi 38 MobiFone không gửi được tin nhắn, bạn cần cài đặt lại số trung tâm tin nhắn chính xác vào thiết bị điện thoại.

2.1. Số trung tâm tin nhắn MobiFone theo khu vực

» Tham khảo ngay: Cách xử lý lỗi sim MobiFone không nhận được tin nhắn

2.2. Hướng dẫn chi tiết

Người dùng có thể xử lý lỗi 38 MobiFone ngay tại nhà bằng cách thực hiện thao tác trên thiết bị điện thoại đang sử dụng. Mỗi điện thoại có cách thao tác riêng, cụ thể là:

Khắc phục tình trạng lỗi 38 MobiFone
Trên điện thoại IOS
  • Bước 1: Kiểm tra số trung tâm tin nhắn bằng cách thao tác bấm *#5005*7672#OK
  • Bước 2: Bấm *5005*7672*Số trung tâm tin nhắn#OK
Trên điện thoại Android
  • Bước 1: Vào mục Cài đặt ⇒ Chọn Quản lý ứng dụng ⇒ Tin nhắn
  • Bước 2: Chọn Trung tâm tin nhắn ⇒ Nhập lại số trung tâm tin nhắn chính xác ⇒ Bấm OK
Trên điện thoại có chức năng nghe – gọi
  • Bước 1: Vào mục Tin nhắn ⇒ Cài đặt tin nhắn ⇒ Dịch vụ cấp tin ⇒ Cấu hình gửi ⇒ Cấu hình của sim đang dùng
  • Bước 2: Chọn mục Số của trung tâm tin nhắn và nhập số chính xác ⇒ Bấm OK

» Bỏ túi: Các gói nhắn tin MobiFone 1 tháng dưới 30K siêu rẻ

Với gợi ý 2 cách khắc phục lỗi 38 MobiFone khi gửi tin nhắn trên, người dùng sẽ dễ dàng thực hiện và liên lạc lại bình thường. Hy vọng bài viết đã cung cấp những thông tin cần thiết, hữu ích cho người dùng.

Exit mobile version