Hiện nay, nhà mạng MobiFone đã hỗ trợ khách hàng chuyển đổi sim 4G trên toàn quốc. Tuy nhiên, nhiều người dùng sau khi nâng cấp, đổi sang sim 4G lại không truy cập được Internet. Vậy sim 4G MobiFone không vào được mạng là vì sao? Có tất cả bao nhiêu nguyên nhân và cách xử lý như thế nào? Tất cả thắc mắc của bạn sẽ được 4gmobifones.com giải đáp ngay sau đây.
Cách xử lý sim 4G MobiFone không vào được mạng
Nguyên nhân sim 4G Mobi không truy cập được vào mạng khá đa dạng và tùy vào mỗi lí do sẽ có biện pháp xử lý khác nhau. Cụ thể như sau:
1. Chưa kích hoạt sim 4G MobiFone
- Sau khi hòa mạng sim MobiFone khách hàng cần phải thực hiện kích hoạt sim để sử dụng. Do đó, nếu bạn chưa kích hoạt sim 4G của mình thì sẽ không thực hiện được các hoạt động liên lạc, truy cập mạng trên sim.
- Cách xử lý: Kích hoạt sim 4G Mobi theo thời gian quy định và sử dụng nó.
» Bỏ Túi: Hướng dẫn kích hoạt sim 4G MobiFone trả trước và trả sau siêu đơn giản
2. Chưa kích hoạt cấu hình 4G trên điện thoại
- Một trong những điều kiện bắt buộc để truy cập vào mạng từ sim 4G Mobi đó là bạn phải kích hoạt cấu hình 4G trên thiết bị di động. Hiện nay, có 1 vài dòng điện thoại đã kích hoạt sẵn 4G và có những dòng người dùng phải tự vào cài đặt.
- Cách xử lý: Thực hiện kích hoạt cấu hình 4G Mobi trên điện thoại.
» Xem Ngay: Kích hoạt cấu hình 4G của mạng MobiFone trên tất cả các dòng điện thoại chỉ trong 1 phút
3. Sim bị lỗi không vào mạng được
- Một nguyên nhân phổ biến khiến sim 4G của bạn không thể truy cập mạng là do sim bị lỗi, trầy xước hay bị hư hỏng.
- Cách xử lý: Khi gặp sự cố này bạn hãy đến trực tiếp cửa hàng MobiFone để được kiểm tra sim và làm lại nếu đã hỏng.
» Tìm Hiểu: Thời gian làm việc của cửa hàng MobiFone để được hỗ trợ nhanh nhất
4. Chưa đăng ký gói cước 4G mạng MobiFone
- Để sử dụng mạng 4G trên sim 4G Mobi bạn cần đăng ký các gói cước 4G của nhà mạng.
- Cách xử lý: Chọn đăng ký ngay gói cước 4G MobiFone ngày, tháng, chu kỳ dài 1 năm theo nhu cầu của bản thân để sử dụng.
5. Lỗi từ hệ thống nhà mạng Mobi
- Nếu trong thời gian nhà mạng đang xử lý sự cố bạn sẽ không thể vào mạng được trên sim 4G Mobi.
- Cách xử lý: Thông thường nhà mạng xử lý lỗi rất nhanh, bạn chỉ cần đợi vài phút hoặc có thể gọi điện đến tổng đài MobiFone để được hỗ trợ.
» Đừng Bỏ Lỡ: Cách mua sim 4G 1 năm không nạp tiền của MobiFone với giá siêu rẻ
Hi vọng qua bài viết trên đây của 4gmobifones.com quý khách hàng đã nắm rõ được lỗi sim 4G MobiFone không dùng được mạng. Chúc bạn tìm ra nguyên nhân sim mình gặp phải và khắc phục thành công để trải nghiệm tốc độ mạng 4G cực nhanh.