Cách kiểm tra lịch sử trừ tiền của MobiFone sẽ giúp bạn biết được rõ thuê bao của mình bị trừ tiền vì những hoạt động, dịch vụ gì. Từ đó có thể quyết định tiếp tục dùng hay hủy gói cước, dịch vụ để tiết kiệm chi phí. Có đến 4 cách xem lịch sử trừ tiền và dù là cách thực hiện nào thì cũng miễn phí nên bạn an tâm tham gia. Đón xem chi tiết các cách tra cứu bên dưới để lựa chọn cách thức phù hợp với mong muốn của mình nào!
Hướng dẫn 4 cách kiểm tra lịch sử trừ tiền của MobiFone
1. Tra cứu lịch sử trừ tiền trên ứng dụng My MobiFone
Ứng dụng My MobiFone hỗ trợ khách hàng nhiều tính năng, tiện ích. Trong đó bạn có thể dễ dàng biết được sim của mình bị trừ bao nhiêu tiền khi truy cập vào My MobiFone. Cụ thể các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Từ điện thoại có gói 4G MobiFone bạn truy cập vào My MobiFone ⇒ Đăng nhập tài khoản vào ứng dụng.
Bước 2: Ngay trang giao diện chính nhấn Tra cước ⇒ Hệ thống sẽ hiển thị lịch sử trừ tiền trên sim của bạn ⇒ Nhấn vào cột biểu đồ tại tháng mà bạn muốn tra cước để xem chi tiết.
»Hướng dẫn: Khắc phục lỗi không đăng nhập được vào My MobiFone cực dễ.
2. Xem lịch sử trừ tiền điện thoại MobiFone qua website
Bước 1: Vào địa chỉ website MobiFone.vn ⇒ Đăng nhập tài khoản bằng số điện thoại Mobi của mình.
Bước 2: Sau đó nhấn vào My MobiFone và chọn Tra cước.
Bước 3: Tiếp theo bạn chỉ cần nhấn vào cột biểu đồ tại tháng bạn muốn xem lịch sử trừ tiền để ứng dụng hiển thị thông tin.
3. Đến trực tiếp cửa hàng MobiFone
Nếu bạn không muốn tự thực hiện thì hãy đến trung tâm giao dịch MobiFone gần nhất để nhờ nhân viên in chi tiết cước thuê bao của mình. Nhân viên sẽ hỗ trợ in cước tháng mà khách hàng yêu cầu và hỗ trợ xử lý vấn đề mà bạn muốn khiếu nại nhanh chóng.
»Xem ngay: Cách tìm địa chỉ cửa hàng MobiFone gần nhất
4. Gọi điện tổng đài CSKH Mobi
Bên cạnh 3 cách trên khách hàng có thể gọi đến tổng đài 18001090 của MobiFone để biết lịch sử trừ tiền trên sim điện thoại. Với cách thực hiện này nhân viên sẽ thông báo chi tiết thuê bao của bạn bị trừ tiền vì nguyên nhân gì và tại thời điểm nào để bạn nắm rõ.
»Cập nhật thêm: Các số Tổng đài MobiFone hỗ trợ giải đáp 24/24.
Lưu ý cần nắm khi tra cứu lịch sử trừ tiền trên sim MobiFone
- Bạn chỉ có thể kiểm tra lịch sử trừ tiền của 6 tháng gần nhất.
- Khách hàng có thể tra cứu thông tin cước phí liên quan đến: Cuộc gọi, Dịch vụ, Data, Gói cước, Chuyển vùng quốc tế… Riêng trên trên My MobiFone, web mobifone.vn tại mục cuộc gọi và dịch vụ hệ thống sẽ hiển thị ổ khóa nên để xem chi tiết mục này bạn cần nhập mã OTP hệ thống gửi về thuê bao của bạn.
- Cả 4 cách thực hiện trên đều miễn phí.
» Tìm hiểu: Lý do MobiFone bị trừ tiền vô lý? Cách xử lý
Qua bài viết trên mong rằng bạn đã nắm rõ cách xem lại lịch sử trừ tiền MobiFone. Chúc bạn thực hiện thành công!