Dịch vụ ứng tiền MobiFone ra đời đã nhanh chóng nhận được sự tin dùng của nhiều thuê bao bởi nó giúp khách hàng tiếp tục quá trình liên lạc dù tài khoản đã cạn kiệt. Tuy nhiên 1 số người dùng gặp phải trường hợp không ứng được tiền khi cần thiết. Vậy nguyên nhân không ứng tiền Mobi được là do đâu? Làm thế nào để khắc phục? Cùng 4gmobifones.com tìm kiếm lời giải đáp ngay nhé!
» Xem Ngay: Hướng dẫn đk mạng 3G cho sim Mobi nhận data KHÔNG GIỚI HẠN
Nguyên nhân không ứng tiền Mobi được? Cách khắc phục
Hiện nay có 3 nguyên nhân chính khiến sim MobiFone không thể ứng tiền và với tùy vào mỗi trường hợp nhà mạng đưa ra cách xử lý khác nhau. Cụ thể như sau:
1. Chưa trả tiền nợ ứng trước đó
Một trong những điều kiện để ứng tiền MobiFone thành công đó là thuê bao không còn nợ tiền ứng nhà mạng. Do đó, nếu bạn đã thực hiện ứng tiền mà chưa trả hết nợ thì sẽ không thể tiếp tục ứng tiếp được.
*** Cách khắc phục: Bạn hãy kiểm tra số tiền đã ứng và hoàn trả nó nhé!
» Tham Khảo: Cách kiểm tra số tiền đã ứng MobiFone
2.Thuê bao không hoạt động hai chiều
Dù là dịch vụ ứng tiền MobiFone qua 988 hay ứng tiền Fast Credit MobiFone cũng đều yêu cầu thuê bao phải đang hoạt động 2 chiều tại thời điểm thực hiện ứng tiền. Do đó, nếu sim của bạn đang bị chặn 1 chiều, 2 chiều thì sẽ không thể sử dụng dịch vụ ứng tiền của MobiFone.
*** Cách khắc phục: Nạp tiền vào tài khoản MobiFone để được mở chiều sử dụng sim.
» Xem Ngay: Lịch khuyến mãi MobiFone hàng ngày để nạp tiền nhận khuyến mãi
3. Không đủ điều kiện ứng tiền MobiFone
Để ứng tiền MobiFone thuê bao cần bắt buộc đáp ứng các điều kiện sau:
- Là thuê bao trả trước đang hoạt động 2 chiều.
- Thời gian sử dụng sim từ 45 ngày trở lên.
- Tài khoản sim MobiFone dưới 5.000 đồng.
- Với dịch vụ ứng tiền tự động của MobiFone thì khách hàng cần nhận được tin nhắn mời tham gia dịch vụ từ tổng đài Mobi.
» Tham Khảo: Cách kiểm tra ngày kích hoạt sim MobiFone để biết thời gian sử dụng
Trên đây là toàn bộ những lí do khiến việc ứng tiền MobiFone không thành công. Hãy tìm ra lí do thuê bao của mình gặp phải để xử lý và thực hiện ứng tiền nhé! Đừng quên theo dõi 4gmobifones.com thường xuyên để cập nhật những tin tức mới mẻ từ nhà mạng Mobi nhé!