Việc sim MobiFone bị khóa 1 chiều không phải là trường hợp hiếm gặp. Nhưng nguyên nhân tại sao sim Mobi bị khóa thì vẫn là thắc mắc của rất nhiều người. Nếu không khắc phục kịp thời, sẽ làm gián đoạn quá trình kết nối của bạn. Nếu bạn chưa biết cách khắc phục, cùng tham khảo và xem xét hướng giải quyết như thế nào ở bài viết dưới đây nhé!
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến sim bị khóa 1 chiều, 2 chiều. Hãy xem mình đang mắc phải trường hợp nào để có cách giải quyết phù hợp.
- Cú pháp đăng ký 3G sim Mobifone
- Chương trình khuyến mãi nạp thẻ của Mobi
- Tổng đài 1026 của MobiFone là gì? Gọi có tốn phí không?
Nguyên nhân và cách khôi phục sim mạng MobiFone bị khóa 1 chiều
Bị khóa sim 1 chiều vì bất kỳ lý do nào thì thuê bao cũng không thể sử dụng được một số dịch vụ của mạng MobiFone. Để Tiếp tục sử dụng, bạn có thể xem xét các lý do và cách giải quyết dưới đây.
1/ Đối với thuê bao trả trước:
Nguyên nhân:
- Thuê bao hết thời gian sử dụng.
- Thuê bao đã gọi tổng đài MobiFone yêu cầu khóa 1 chiều khi mất sim.
- Do sim không đăng ký chính chủ.
Cách giải quyết :
- Thực hiện nạp thẻ là có thể mở khóa sim.
- Nếu sim của bạn chưa đăng ký chính chủ hoặc bạn yêu cầu khóa sim….bạn nên đến trực tiếp cửa hàng giao dịch MobiFone để được mở khóa.
»Xem ngay: Tổng hợp địa chỉ cửa hàng MobiFone chi tiết nhất
2/ Đối với thuê bao trả sau:
Nguyên nhân:
Không thanh toán cước theo đúng thời gian quy định của nhà mạng MobiFone.
»Xem thêm: Cách thanh toán cước trả sau qua My MobiFone
Cách giải quyết :
Để mở khóa 1 chiều sim Mobi do nợ cước, bạn chỉ cần thực hiện thanh toán cước sử dụng đã nợ trước đó. Sau khi nộp thành công, hệ thống sẽ tự động mở khóa sim cho bạn.
Cần chú ý gì trong trường hợp khóa sim 1 chiều MobiFone?
Nếu bạn đang mắc phải vấn đề trên, thì cần ghi nhớ một vài lưu ý sau đây:
- MobiFone không quy định về giá trị thẻ nạp, bạn có thể chọn mệnh giá bất kì.
- Để hạn chế tình trạng khóa sim 1 chiều bạn có thể bấm *101# để kiểm tra thông tin số dư và ngày sử dụng để bổ sung tài khoản kịp thời trước khi hết hạn.
- Mang theo đầy đủ các loại giấy tờ như: CCCD/CMND, sim đang dùng… để được hỗ trợ đăng ký sim Mobi chính chủ nhanh nhất.
- Trong thời hạn 10 ngày bị khóa 1 chiều, bạn không thực hiện thanh toán cước, hệ thống sẽ tự động khóa sim 2 chiều.
Nhà mạng MobiFone hy vọng rằng, qua bài viết này bạn đã nắm rõ được thông tin mở khoá sim Mobi bị khoá 1 chiều và cách xử lý như thế nào. Chúc bạn có những trải nghiệm tuyệt vời khi sử dụng dịch vụ của MobiFone.