Cách cập nhật thông tin MobiFone cho thuê bao đang ở nước ngoài

Làm sao để cập nhật thông tin MobiFone cho thuê bao đang ở nước ngoài? là điều thắc mắc của nhiều khách hàng. Ở Việt Nam người dùng có thể dễ dàng đến cửa hàng để thực hiện đăng ký thông tin chính chủ hoặc thay đổi thông tin chính chủ, tuy nhiên với những khách hàng đang hoạt động ở nước ngoài thì khó khăn hơn. Thấu hiểu được điều này 4gmobifones.com xin chia sẻ cách cập nhật thông tin chính chủ khi đang ở nước ngoài để người dùng tránh được tình trạng bị khóa sim.

Cách cập nhật thông tin MobiFone cho thuê bao đang ở nước ngoài

Theo nghị định 49 của chính phủ, các thuê bao phải đăng ký thông tin chính chủ chính xác và ảnh chân dung. Nếu không đăng ký thông tin chính chủ sim sẽ bị khóa và thu hồi về kho số, lúc này bạn khó có thể lấy lại sim để phục vụ nhu cầu sử dụng.

Có 2 trường hợp với cách thức cập nhật khác nhau dành cho thuê bao MobiFone đang ở nước ngoài. Bạn tham khảo để nhanh chóng cập nhật thông tin chính chủ.

Trường hợp	Cách cập nhật thông tin thuê bao MobiFone khi ở nước ngoài
Sim MobiFone đang ở nước ngoài đã đăng ký chuyển vùng quốc tế	Thuê bao nhận được tin nhắn	Thuê bao của bạn đã đăng ký chuyển vùng quốc tế và đang hoạt động bình thường. Nếu sim của bạn nhận được tin nhắn mời cập nhật thông tin online có chứa mật khẩu đăng nhập thì bạn thực hiện truy cập vào web/ ứng dụng để cập nhật như thuê bao trong nước >>>Xem ngay: Cách cập nhật thông tin thuê bao MobiFone trên web/ ứng dụng của MobiFone
	Thuê bao không nhận được tin nhắn	Nếu thuê bao không nhận được tin nhắn mời tham gia cập nhật thông tin Online thì bạn thực hiện theo những cách dưới đây: Bước 1: Nạp tiền vào tài khoản để kéo dài hạn sử dụng của sim, tránh bị chặn do hết hạn. Bước 2: Gọi tổng đài MobiFone để được hỗ trợ, tư vấn trực tiếp về trường hợp của bạn. Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ có hướng giải quyết cho bạn. Nhập thông tin trên hệ thống hoặc hẹn ngày cập nhật »Lưu ngay: Các số tổng đài MobiFone hỗ trợ khách hàng 24/24
Sim MobiFone đang ở nước ngoài và chưa đăng ký chuyển vùng quốc tế	Chưa chuyển vùng quốc tế thì bạn không thể sử dụng các dịch vụ của MobiFone ở nước ngoài. Lúc này bạn nên: Bước 1: Thực hiện chuyển vùng quốc tế khi đang ở nước ngoài. Bước 2: Tiến hành nạp tiền vào tài khoản thuê bao để gia hạn ngày sử dụng sim. Bạn có thể thực hiện nạp qua các ứng dụng, kênh trực tuyến online hoặc nhờ người thân tại Việt Nam nạp cho bạn. Bước 3: Gọi về tổng đài hỗ trợ khách hàng ở nước ngoài của MobiFone bằng số nước ngoài để được hỗ trợ, tư vấn về trường hợp của bạn.

Cách gọi đến tổng đài MobiFone hỗ trợ khách hàng khi ở nước ngoài

Các số tổng đài MobiFone hỗ trợ khách hàng khi ở nước ngoài gồm:

• 0904144144 ( hotline miền Bắc)
• 0905144144 ( hotline miền Trung)
• 0908144144 ( hotline miền Nam)

Để gọi từ nước ngoài, bạn chỉ cần bấm theo cú pháp như sau:

+84 – số tổng đài MobiFone ( bỏ số 0 ở trước).

Cụ thể cách gọi đến từng số như sau :+84904144144, +84905144144, +8490814144.

Cước gọi được quy định như sau:

• Nếu gọi từ số MobiFone đã chuyển vùng quốc tế: Tính theo quy định chuyển vùng MobiFone.
• Nếu gọi từ số mạng quốc tế, cố định: Tính theo quy định gọi quốc tế của nước đang đứng thực hiện cuộc gọi.

Với thông tin trên, chắn chắn đã giúp bạn nắm rõ cách cập nhật thông tin cho thuê bao MobiFone đang ở nước ngoài. Chúc bạn cập nhật thành công.