Làm sao để cập nhật thông tin MobiFone cho thuê bao đang ở nước ngoài? là điều thắc mắc của nhiều khách hàng. Ở Việt Nam người dùng có thể dễ dàng đến cửa hàng để thực hiện đăng ký thông tin chính chủ hoặc thay đổi thông tin chính chủ, tuy nhiên với những khách hàng đang hoạt động ở nước ngoài thì khó khăn hơn. Thấu hiểu được điều này 4gmobifones.com xin chia sẻ cách cập nhật thông tin chính chủ khi đang ở nước ngoài để người dùng tránh được tình trạng bị khóa sim.
Cách cập nhật thông tin MobiFone cho thuê bao đang ở nước ngoài
Theo nghị định 49 của chính phủ, các thuê bao phải đăng ký thông tin chính chủ chính xác và ảnh chân dung. Nếu không đăng ký thông tin chính chủ sim sẽ bị khóa và thu hồi về kho số, lúc này bạn khó có thể lấy lại sim để phục vụ nhu cầu sử dụng.
Có 2 trường hợp với cách thức cập nhật khác nhau dành cho thuê bao MobiFone đang ở nước ngoài. Bạn tham khảo để nhanh chóng cập nhật thông tin chính chủ.
Trường hợp | Cách cập nhật thông tin thuê bao MobiFone khi ở nước ngoài | |
Sim MobiFone đang ở nước ngoài đã đăng ký chuyển vùng quốc tế | Thuê bao nhận được tin nhắn |
>>>Xem ngay: Cách cập nhật thông tin thuê bao MobiFone trên web/ ứng dụng của MobiFone |
Thuê bao không nhận được tin nhắn | Nếu thuê bao không nhận được tin nhắn mời tham gia cập nhật thông tin Online thì bạn thực hiện theo những cách dưới đây:
»Lưu ngay: Các số tổng đài MobiFone hỗ trợ khách hàng 24/24 | |
Sim MobiFone đang ở nước ngoài và chưa đăng ký chuyển vùng quốc tế | Chưa chuyển vùng quốc tế thì bạn không thể sử dụng các dịch vụ của MobiFone ở nước ngoài. Lúc này bạn nên:
|
Cách gọi đến tổng đài MobiFone hỗ trợ khách hàng khi ở nước ngoài
Các số tổng đài MobiFone hỗ trợ khách hàng khi ở nước ngoài gồm:
- 0904144144 ( hotline miền Bắc)
- 0905144144 ( hotline miền Trung)
- 0908144144 ( hotline miền Nam)
Để gọi từ nước ngoài, bạn chỉ cần bấm theo cú pháp như sau:
+84 – số tổng đài MobiFone ( bỏ số 0 ở trước).
Cụ thể cách gọi đến từng số như sau :+84904144144, +84905144144, +8490814144.
Cước gọi được quy định như sau:
- Nếu gọi từ số MobiFone đã chuyển vùng quốc tế: Tính theo quy định chuyển vùng MobiFone.
- Nếu gọi từ số mạng quốc tế, cố định: Tính theo quy định gọi quốc tế của nước đang đứng thực hiện cuộc gọi.
Với thông tin trên, chắn chắn đã giúp bạn nắm rõ cách cập nhật thông tin cho thuê bao MobiFone đang ở nước ngoài. Chúc bạn cập nhật thành công.