Nhiều khách hàng gặp phải lỗi ảnh cập nhật thông tin trên web/app My MobiFone khiến quá trình cập nhật bị gián đoạn, dù thực hiện nhiều lần vẫn không thành công. Vậy nguyên nhân do đâu? Cách khắc phục như thế nào? Cùng 4gmobifones.com tìm hiểu ngay thông tin dưới đây để nhanh chóng có hướng khắc phục và tránh được tình trạng sim bị khóa chiều.
>>> Tin HOT:
- Hướng dẫn thay đổi, cập nhật thông tin thuê bao MobiFone
- Gói cước S50 MobiFone ưu đãi data lướt web giá rẻ
Vì sao cập nhật ảnh trên web/app MobiFone bị lỗi
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến việc cập nhật ảnh trên web/app MobiFone bị lỗi. Trong đó có 2 nguyên nhân chính là do:
- Định dạng ảnh tải lên không đúng với yêu cầu của hệ thống.
- Kích thước ảnh quá to hoặc quá nhỏ không đúng với yêu cầu.
» Xem Lại: Quy trình bổ sung ảnh chân dung trên web MobiFone
Cách khắc phục lỗi tải ảnh cập nhật thông tin lên web/app MobiFone
Dưới đây là những cách khắc phục lỗi tải ảnh cập nhật thông tin chính chủ MobiFone, bạn có thể tham khảo để nhanh chóng khắc phục:
| Cách khắc phục | Thao tác thực hiện |
| Chuyển định dạng ảnh thành JPEG hoặc PNG |
|
| Điều chỉnh lại kích thước |
|
| Chụp ảnh từ camera ngay trên ứng dụng |
|
Lưu ý khi cập nhật ảnh MobiFone online
- Chỉ những thuê bao nhận được tin nhắn có chứa đường link và mật khẩu đăng ký mới có thể cập nhật thông tin ảnh MobiFone online. Nếu không nhận được tin nhắn thì bạn đến trực tiếp cửa hàng để cập nhật ảnh.
- Bạn nên đăng ký 3G MobiFone hoặc 4G MobiFone để cập nhật ảnh chân dung nhanh hơn. Đồng thời khi bật 3G/ 4G MobiFone truy cập ứng dụng My MobiFone hệ thống sẽ tự động nhận diện thuê bao nếu trước đó bạn đã tiến hành đăng nhập, không phải thực hiện đăng nhập nhiều lần.
» Xem Ngay: Đăng ký gói 4G sim MobiFone khuyến mãi giúp truy cập web cực nhanh
Chúc các bạn khắc phục lỗi tải ảnh cập nhật thông tin trên web/app MobiFone thành công và nhanh chóng cập nhật ảnh và thông tin theo yêu cầu của nhà mạng.