Bên cạnh thẻ cào bổ sung tiền, MobiFone còn triển khai thẻ cào data giúp bổ sung dung lượng truy cập Internet cho người dùng. Hiện nhiều khách hàng đã có thẻ datacode trong tay nhưng nạp thẻ không thành công khiến gián đoạn quá trình lướt web.
Có bao nhiêu nguyên nhân khiến nạp thẻ datacode MobiFone không được? Làm sao để khắc phục lỗi?. Xem ngay câu trả lời trong bài viết dưới đây của 4gmobifones.com để an tâm nạp thẻ truy cập Internet mọi lúc mọi nơi.
Đăng ký gói 24G cho sim Mobi nhận 90GB data
Hướng dẫn nhận miễn phí data MobiFone cho thuê bao
Lý do nạp thẻ datacode MobiFone không được?
Thao tác nạp data MobiFone bằng thẻ cào không thành công có thể do 1 trong 3 nguyên nhân sau đây:
- Thẻ data đã hết hạn sử dụng.
- Soạn sai cú pháp nạp data.
- Chặn gửi SMS đến đầu số ngắn của MobiFone.
» Bạn Có Biết: Thông tin chi tiết về thẻ cào data MobiFone
Hướng dẫn xử lý lỗi không nạp thẻ data của MobiFone được
Tương ứng với mỗi lý do khiến nạp thẻ data Mobi không thành công sẽ có cách xử lý khác nhau. Cụ thể:
1. Thẻ data đã hết hạn sử dụng
- Thẻ cào data Mobi có quy định hạn dùng cụ thể. Do đó, nếu bạn đang sở hữu thẻ data đã hết hạn sẽ khiến thao tác nạp thẻ không thành công.
- Trong tình huống này bạn chỉ cần gọi điện cho tổng đài CSKH MobiFone 9090 ⇒ Cung cấp mã seri thẻ cào để nhân viên kiểm tra hạn dùng trên hệ thống và thông báo đến bạn nhanh chóng.
» Xem Thêm: Các đầu số tổng đài MobiFone hỗ trợ thắc mắc 24/24
2. Soạn sai cú pháp nạp data
- Để thao tác nạp thẻ datacode mobi bạn cần nhập chính xác cú pháp tin nhắn mà nhà mạng quy định. Hiện nay cú pháp nạp thẻ data có sự thay đổi nên 1 số khách hàng vẫn chưa nắm rõ khiến nhập sai cú pháp.
- Bạn kiểm tra xem mình đã nhập đúng cú pháp nạp thẻ datacode MobiFone: DK DC mã datacode gửi 9034 hay chưa và nhập lại cho chính xác.
3. Chặn gửi SMS đến đầu số ngắn của MobiFone
- Nhiều thuê bao chặn gửi tin nhắn đến đầu số ngắn để không bị trừ cước phát sinh khiến quá trình nạp thẻ data không thành công.
- Theo đó, bạn cần mở chặn gửi tin nhắn đến đầu số ngắn để có thể nhắn tin nạp thẻ datacode của MobiFone. Cách mở chặn đầu số ngắn MobiFone đơn giản như sau:
- Bước 1: Truy cập vào Cài đặt trên điện thoại ⇒ Chọn vào Ứng dụng.
- Bước 2: Tìm và chọn Quản lí ứng dụng ⇒ Nhấn tiếp vào mục Nhiều hơn ⇒ Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
- Bước 3: Ngay sau đó bạn chọn Dịch vụ tin nhắn ⇒ Vào Gửi Premium SMS ⇒ Chuyển sang Luôn cho phép.
» Tham Khảo Thêm: Các gói ưu đãi 120k của MobiFone thả ga lướt web không cần nạp thẻ data
Trên đây là thông tin chi tiết nhằm giải đáp thắc mắc tại sao nạp data MobiFone không được. Chúc bạn xử lý lỗi thành công để có thể thả ga truy cập Internet học tập, làm việc và giải trí.