Cước phí gọi tổng đài MobiFone là bao nhiêu? Đây là câu hỏi của nhiều người dùng khi đang có vấn đề cần tổng đài giải đáp. Nhiều khách hàng vì sợ tốn nhiều tiền cho cước phí gọi tổng đài mà e ngại khi thực hiện các cuộc gọi nhờ tư vấn. MobiFone có nhiều số tổng đài và mỗi số lại có một cước phí khác nhau. Chính vì thế, để nắm rõ các mức phí, hãy theo dõi bài viết dưới đây của 4gmobifones.com nhé!
Cước phí khi gọi tổng đài MobiFone
Để được tư vấn hỗ trợ, khách hàng có thể liên hệ với các số tổng đài MobiFone dưới đây. Cước phí cuộc gọi rất phải chăng, phù hợp với tất các các khách hàng. Cụ thể cước phí sẽ được tổng hợp dưới đây:
| Số tổng đài | Chức năng | Cước phí |
| 9090 | Tư vấn – Giải đáp tất cả các vấn đề về sim (Ví dụ như: đăng ký gói cước 4G MobiFone, chuyển tiền, nạp tiền,…) | Thuê bao trả trước: 200đ/phút |
| Thuê bao trả sau: Miễn phí | ||
| 18001090 | Giải quyết các khiếu nại của khách hàng, hỗ trợ chăm sóc khách hàng, cung cấp các thông tin khuyến mãi của MobiFone,… | Miễn phí |
| 9393 | Tổng đài hỗ trợ dành cho người nước ngoài | Miễn phí |
Hotline 3 miền:
|
| Cước phí được tính theo các cuộc gọi thông thường |
Nếu không muốn mất cước phí gọi điện cho tổng đài, khách hàng có thể đến trực tiếp các cửa hàng giao dịch của MobiFone để được tư vấn, giải đáp các thắc mắc.
» Đừng quên: Đăng ký gói cước 3G MobiFone giá rẻ chỉ từ 15k
Một số lưu ý khi gọi điện đến tổng đài MobiFone
Khi cần liên hệ với tổng đài MobiFone, khách hàng cần lưu ý các vấn đề như sau:
- Các số tổng đài đều hoạt động 24/24. Riêng các hotline của 3 miền chỉ hoạt động từ 7h- 20h hằng ngày.
- Khách hàng nên sử dụng mạng MobiFone để gọi đến tổng đài 9090 (trả sau), 18001090 hay 9393 để được miễn phí cước gọi.
- Đối với sim trả trước MobiFone, khi gọi điện đến tổng đài 9090 sẽ mất phí. Cước phí trừ vào tài khoản khuyến mãi 1, sau đó mới trừ vào tài khoản chính.
- Khách hàng nên chọn chính xác nhánh mình cần hỗ trợ để tránh phát sinh cước không cần thiết.
- Đối với các cuộc gọi có trả phí, thuê bao cần có đủ tiền trong tài khoản mới có thể thực hiện cuộc gọi.
» Xem thêm: Cách xử lý lỗi sim MobiFone không gọi được cho tổng đài
Bài viết đã cung cấp thông tin về cước phí gọi số tổng đài MobiFone chi tiết nhất. Với cước phí cao nhất là 200đ/phút, khách hàng có thể thoải mái nghe tư vấn, hỗ trợ mà không cần lo lắng về chi phí. Chúc các bạn có thời gian sử dụng dịch vụ hài lòng.