Nhiều giao dịch thực hiện không thành công khi bạn gặp lỗi không nhận được mã OTP MobiFone. Vậy nguyên nhân do đâu không nhận được mã OTP MobiFone? Cách khắc phục như thế nào?. Theo dõi ngay thông tin dưới đây để có câu trả lời chính xác nhất.
Cách khắc phục lỗi không nhận được mã OTP MobiFone
Khi thực hiện chuyển tiền qua internet banking, lấy lại mật khẩu hoặc thực hiện một số giao dịch khác, bắt buộc phải sử dụng mã OTP được gửi về trên điện thoại. Nếu không có mã OTP thì bạn sẽ không thực hiện thành công. Vậy nguyên nhân và cách khắc phục lỗi không nhận được mã OTP như thế nào?. Bạn tham khảo thông tin dưới đây để lựa chọn cho mình cách khắc phục tốt nhất.
1. Sim bị chặn chiều:
Khi sim bị chặn 1 chiều hoặc 2 chiều thì sẽ không nhận được mã OTP của Mobi. Bạn chỉ có thể nhận được mã OTP khi sim đang hoạt động 2 chiều.
Liên hệ tổng đài MobiFone kiểm tra thuê bao của mình có bị chặn chiều hay không. Nếu bị chặn chiều bạn nạp thẻ vào tài khoản để được mở chiều.
2. Sim bị hỏng:
Khi sim bị hỏng thì mọi hoạt động như nghe, gọi, nhận, gửi tin nhắn sẽ không sử dụng được. Bạn lắp sim vào thiết bị khác để kiểm tra sim có bị hỏng hay không. Nếu sim bị hỏng bạn mang sim đến cửa hàng MobiFone để làm lại sim.
Cước phí làm lại sim: 25.000đ.
» Xem Ngay: Thủ tục làm lại sim MobiFone bị mất, hỏng nhanh nhất
3. Bật chế độ máy bay:
Khi bật chế độ máy bay nhưng quên tắt thì bạn sẽ không nhận được mã OTP thì khi để chế độ máy bay thì bạn sẽ không nhận được cuộc gọi, tin nhắn, sử dụng3G MobiFone/ 4G MobiFone….
Để có thể nhận được mã OTP MobiFone bạn hãy tắt chế độ máy bay.
4. Do lỗi từ hệ thống:
Có thể hệ thống bị lỗi nên bạn không nhận được mã OTP, tuy nhiên trường hợp này ít xảy ra và được nhà mạng khắc phục nhanh khi bị lỗi.
» Tìm Hiểu: Cách sửa lỗi 3G MobiFone không vào được game Liên minh huyền thoại
Trên đây là thông tin chi tiết về cách khắc phục sim MobiFone không nhận được tin nhắn OTP, chúc bạn có thể nhanh chóng lấy mã OTP MobiFone và thực hiện các giao dịch mà mình muốn.