Trong quá trình sử dụng, một số khách hàng gặp phải tình trạng sim MobiFone gặp lỗi chỉ nhận cuộc gọi khẩn cấp. Điều này gây ảnh hưởng lớn đến quá trình liên lạc của của người dùng. Bạn không thể gọi điện cho các số thuê bao khác và không sử dụng được các tính năng dựa trên mạng điện thoại. Trong bài viết dưới đây, 4gmobifones.com sẽ hướng dẫn cách khắc phục lỗi trên chỉ với các thao tác đơn giản.
Cú pháp đăng ký 4G MobiFone không giới hạn data
Cách khắc phục lỗi chỉ nhận cuộc gọi khẩn cấp trên sim MobiFone
Người dùng có thể sử dụng các cách làm dưới đây khi điện thoại hiển thị thông báo “Chỉ nhận cuộc gọi khẩn cấp”. Cụ thể là:
1. Reset lại thiết bị điện thoại
Đây cũng là một cách được nhiều người sử dụng để giải quyết các vấn đề xảy ra trên điện thoại. Người dùng có thể khôi phục máy về cài đặt gốc. Thao tác này giúp loại bỏ các chương trình dư thừa, gây xung đột phần mềm trên thiết bị của bạn. Chú ý sao lưu lại những tài liệu quan trọng trước khi reset điện thoại về cài đặt ban đầu.
Sau đó, hãy thử khởi động lại thiết bị điện thoại xem lỗi đã khắc phục được hay chưa. Đây là cách làm đơn giản và nhanh chóng nhất được nhiều người áp dụng.
2. Bật/ tắt chế độ máy bay
Người dùng có thể khắc phục lỗi này bằng cách bật chế độ máy bay lên, chờ một thời gian ngắn và tắt chức năng này. Lỗi sẽ được xử lý ngay sau đó.
3. Kiểm tra thẻ sim Mobi
Các vấn đề về sim sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến việc liên lạc. Việc lắp đặt thẻ sim sai cách cũng là gây nên tính trạng lỗi sim MobiFone chỉ nhận cuộc gọi khẩn cấp. Người dùng nên tháo sim ra khởi máy, vệ sinh sim và lắp đặt lại theo đúng vị trí của nó trong khe cắm.
Nếu vẫn không có hiệu quả, có thể sim của bạn đã bị hỏng. Hãy kiểm tra bằng cách lắp sim vào một thiết bị khác. Trường hợp sim vẫn bị lỗi, người dùng phải đến các cửa hàng giao dịch MobiFone để làm lại sim.
» Xem thêm: Các thủ tục làm lại sim MobiFone chi tiết nhất
4. Kiểm tra dịch vụ mạng trong mục Cài đặt
Lỗi chỉ nhận cuộc gọi khẩn cấp có thể do sự cố về dịch vụ mạng. Người dùng cần tìm kiếm dịch vụ mạng khắc phục sự cố này.
- Bước 1: Vào mục Setting trên điện thoại ⇒ Chọn Wireless and Networks
- Bước 2: Chọn Mobile Networks ⇒ Nhấn Network Operators (nếu có) và tìm kiếm mạng
- Bước 3: Tắt nguồn và khởi động lại xem đã có dịch vụ mạng hay chưa
5. Kiểm tra sóng trên thiết bị điện thoại
Có thể bạn đang sử dụng điện thoại ở khu vực không có sóng. Nếu tính trạng lỗi “chỉ cuộc gọi khẩn cấp” chỉ xuất hiện tại một số địa điểm. Đồng thời, nhiều thuê bao khác cùn gặp tình trạng tương tự thì chắc chắn là do tín hiệu kém. Lúc này, bạn cần nhờ đến sự hỗ trợ của nhà mạng chứ không thể tự xử lý được.
» Đừng bỏ lỡ: Cách xử lý lỗi sim MobiFone mất sóng không có dịch vụ nhanh chóng
6. Tháo thẻ SD
Lỗi xảy ra do SD thường không thường xuyên xảy ra. Tuy nhiên cũng không thể loại bỏ trường hợp này. Việc cần làm của bạn là tắt máy và tháo thẻ SD ra khỏi thiết bị, sau đó bật nguồn điện thoại lại. Nếu sau khi tháo, lỗi được khắc phục thì nguyên nhân chính đến từ thẻ SD và bạn chỉ cần thay thế một thẻ mới.
7. Lỗi phần mềm
Lỗi “chỉ cuộc gọi khẩn cấp” có thể đến từ một số vấn đề liên quan đến phần mềm trên thiết bị điện thoại. Lúc này, người dùng cần:
- Cập nhật firmware và các phần mềm ứng dụng: Nâng cấp hệ điều hành và update ứng dụng lên phiên bản mới nhất. Trong một vài trường hợp, phiên bản cũ chính là thủ phạm gây ra lỗi.
- Kiểm tra IMEI: Để tra cứu trạng thái IMEI của điện thoại, hãy nhấn *#06#. Nếu hiển thị thông báo Null, nghĩa là thư mục EFS bị chặn hoặc hỏng. Để giải quyết vấn đề này, người dùng phải flash lại firmware xem thư mục EFS có trở về trạng thái mặc định không.
- Gỡ cài đặt ứng dụng: Các ứng dụng tải xuống trên thiết bị điện thoại của bạn có thể không tương thích hoặc xung đột với các phần mềm khác. Hãy thử gỡ app và kiếm tra xem lỗi đã được xử lý hay chưa.
- Xóa file lỗi hoặc dính viruss: Người dùng cần phải xóa các file chứa viruss trên điện thoại để khắc phục lỗi. Tuy nhiên việc này rất khó khăn và mất thời gian. Do đó, trước khi quyết định tải một file nào đó, hãy suy nghĩ và cân nhắc thật kỹ.
» Tìm hiểu: Cách xử lý lỗi sim không hợp lệ mạng MobiFone
8. Liên hệ tổng đài MobiFone
Sau khi đã thực hiện hết các cách trên mà vẫn không thể giải quyết được sự cố trên. Hãy liên hệ trực tiếp với tổng đài MobiFone để được tư vấn và hỗ trợ.
Trên đây là gợi ý cách khắc phục lỗi sim MobiFone chỉ nhận cuộc gọi khẩn cấp mà bạn có thể tham khảo. Chúc các bạn thao tác thành công!